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WiFiを見つけても接続できない原因と対処法?
WiFiネットワークを見つけたが接続できない原因と対処方法
もしデバイスがWiFiを見つけたが、接続できない場合は、以下の手順に従って問題解決を試みてください(図1を参照)。
【図1】
- ルーターが正常に機能しているかどうかを確認する:他のスマホやデジタル製品でWi‐Fiに接続してみてください。もしデバイスを変更した後インターネットに無事繋がった場合、ルーターは正常であることを意味します。
- スマートフォンが「機内モード」にしている:スマホが機内モードになっているかどうかを確認してください。機内モードにするとデータ通信がすべて遮断され、ネットに繋がることができなくなります。
- パスワードが違う:Wi‐Fiのパスワードが正しいかどうかを確認してください。また、パスワードを変更したい場合、こちらをご参照ください: WiFiパスワードとワイヤレスネットワーク名を変更する方法?
- ルーターが不調:Wi‐Fiルーターを長時間使用すると、その反応が遅く、通信速度が低下、もしくはフリーズしているように見えるなどの状況が生じます。この場合はルーターの電源を5分間ほどオフにし、ルーターを再起動してみてください。
- スマートフォンまたはルーターのネットワーク設定が異常:ルータの状態を工場出荷時状態に戻す、またはスマホのネットワーク設定をリセットすることを検討してください。こちらをご参照ください:ルーターを工場出荷状態にリセットする方法?