WiFi接続は正常だが、インターネットにアクセスできない理由と対処法？

WiFi接続は正常だがインターネットにアクセスできない場合はどうすればよいですか？

デバイスがWiFi信号を検出して接続できるが、インターネットにアクセスできない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングできます。

1. 延滞の確認：オペレーターのカスタマーサービスの電話に連絡して、ステータスが延滞かどうかを確認します。延滞金が支払われた場合、光モデムとルーターの電源を5分間オフにしてから再起動できます。


2. 配線を確認します。光モデム、ルーター、コンピューター、テレビ間のネットワークケーブルが緩んでいないか、ネットワークケーブルに明らかな断線がないかどうかを確認します。光ファイバーの場合、光ファイバーが曲がっているかどうかを確認する必要があります。これは、信号の通常の伝送にも影響します。


3. 光モデムのライトのステータスを確認します （図1を参照）。
   
   
   【図 1】
   
   
   
   • POWERライト：このライトが消灯している場合は、デバイスに電源が入っていないため、電源タップまたは電源アダプターを確認する必要があります。
   
   
   • 光ファイバー（PON）ライト：このライトがオフの場合、デバイスが登録されておらず、すべてのネットワークサービスを使用できないことを意味します。この場合、オペレーターに連絡して、保守担当者を派遣して対処する必要があります。
   
   
   • 光信号（LOS）ライト：このライトがオフの場合は正常です。このライトが点灯している場合は、ブロードバンドプロバイダーに連絡して、保守担当者を派遣して対処する必要があります。
   
   
   • ローカルエリアネットワーク（LAN）ライト：このライトが点灯しない場合は、ネットワークケーブルインターフェイスが緩んでいるか、ネットワークケーブルに障害があります。問題を解決するには、ネットワークケーブルを接続し直すか、交換します。
   
   
   
   


4. ルーターを確認します。ルーターの電源をオフにし、5分待ってから再起動できます。 （図2を参照）
   
   
   【図 2】
   
   
   
   • 電源インジケータランプ：継続的かつ安定したランプは、電源に正しく接続されていることを示します。
   
   
   • インターネットインジケータランプ：点灯したままの場合、ネットワークに接続されており、データが送信されているときに点滅します。
   
   
   • 2.4 GHz WiFiインジケータ： 2.4 GHzチャネルを使用してデータが送信されている場合、常にオンになり点滅します。
   
   
   • 5 GHz WiFiインジケータ： 5 GHzチャネルを使用したデータ送信がある場合、常にオンで点滅します