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インターネットは私たちの仕事や生活に欠かせないものになりました。ルーターを使用しているときに、突然インターネットに接続できなくなり、接続アイコンに感嘆符が表示されると、不安と混乱が生じることがあります。以下は、このような問題のトラブルシューティングとネットワーク接続の復元に使用できる一般的な理由と解決策です。
合計時間: 5 分
供給 & ツール:
- ルーター
- 携帯電話またはパソコン
感嘆符が表示される理由
ルーターの接続アイコンに感嘆符が付いている場合は、通常、ルーターがインターネットに接続できないか、接続の質が悪いことを意味します。この問題は通常、次の理由によって発生します。
- ネットワーク障害:インターネット サービス プロバイダーでネットワーク障害が発生し、ルーターがインターネットに接続できなくなることがあります。
- ルーター設定エラー:最近ルーター設定を変更した場合、ルーターがインターネットに接続できなくなる可能性があります。
- 信号干渉:ワイヤレス ルーターを使用していて、近くに他のワイヤレス デバイスまたは干渉源がある場合、ルーターがインターネットに接続できない可能性があります。
- デバイスの問題:ルーターのハードウェア障害またはファームウェアの問題により、ルーターがインターネットに接続できない場合があります。
ソリューション
ルーターがインターネットに接続できない場合は、次の解決策を試すことができます。
1. ルーターの再起動:ルーターのプラグを抜き、数秒待ってから再び差し込むか、ルーターのリセット ボタンを押して再起動します。これにより、多くの一時的なネットワーク接続の問題を解決できます。（クリックして表示:ルーターを適切に再起動するには? ）
2. ルーターの設定を確認する:ルーターの管理インターフェイスにログインしてルーターの設定を確認し、IP アドレス、DNS サーバー、その他のネットワーク設定など、ルーターが正しく構成されていることを確認します。ここで、IP アドレス セグメントは 192.168.1.2 ～ 192.168.1.254 の間に設定する必要があることに注意することが特に重要です。また、複数のコンピュータに同じ IP を割り当てない方がよいことに注意してください。これにより、IP の競合が発生し、インターネット アクセスが妨げられる可能性があります。表示するには:インターネットにアクセスするためのルーターの設定方法）
3. ネットワーク接続を確認する:ルーターの物理接続を確認して、すべてのネットワーク ケーブルがルーターのポートに正しく接続されていること、ブロードバンド ケーブルが WAN ポートに接続され、ルーターの LAN ポートがコンピューターまたは他のデバイスに接続されていることを確認します。 （クリックして表示：ルーターとブロードバンドを接続するには？ ）
4. 信号の干渉を減らす:ワイヤレス ルーターを使用している場合は、ルーターを他のワイヤレス デバイスや干渉源から離れた場所に配置するか、ワイヤレス チャネルを変更してみてください。
5.ファームウェアの更新:利用可能なファームウェアの更新を確認し、更新して、適切に実行され、新しいネットワーク テクノロジと互換性があることを確認します。
それでも接続の問題が発生する場合は、インターネット サービス プロバイダーまたはルーターの製造元に問い合わせて、テクニカル サポートを依頼してください。問題の診断と解決を支援し、ネットワークがスムーズに動作していることを確認できます。
